Ejecutivo de atención a clientes

Miguel Hidalgo

Presencial

14,000 $ (Mensual bruto)

2 Puestos

Contrato por tiempo indeterminado

Tiempo Completo

Ejecutivo de Atención a Clientes (Mantenimiento)

📍 Ubicación: CDMX, Miguel Hidalgo, Granada

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes enfocado en operación y análisis, responsable de monitorear el servicio de mantenimiento de flotas de punta a punta, asegurando el cumplimiento de SLA y una excelente experiencia al cliente.

🎯 Responsabilidades

Monitorear el proceso completo de servicio (cita → entrega)
Dar seguimiento al cumplimiento de SLA
Identificar y resolver bloqueos operativos con diferentes áreas
Generar reportes (diarios, semanales, mensuales)
Analizar estatus de flota y proponer mejoras
Coordinar comunicación con clientes y áreas internas

👤 Perfil que buscamos

Experiencia en Atención a clientes
Manejo de Excel intermedio
Deseable conocimiento en mantenimiento automotriz
Bachillerato o licenciatura en áreas administrativas, ingeniería o afín

✅ Ofrecemos

Sueldo mensual bruto $14,000
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores a la ley/ Vales de despensa/ Fondo de ahorro/ Vales vestimenta/ SGMM
Horario laboral lunes a viernes 9am a 6pm

Requisitos

Estudios

Educación media superior - Educación Profesional T

Valorado

Experiencia profesional

1 año

Sobre Aliato

Somos una organización especializada en Recursos Humanos con 30 años de experiencia en el mercado. Fundada por socios mexicanos, contamos con 4 oficinas que dan servicio a nivel nacional. Estamos enfocados en proveer soluciones que aporten competitividad y valor a las empresas y les permita contar con el mejor talento en México. Nuestro compromiso es con el empleo en el país y con las mejores condiciones laborales, cimentados en un excelente servicio y con valores que practicamos cada día.