Supervisor de call center
Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call Center. En este rol, serás responsable de dirigir y supervisar las operaciones del centro de atención al cliente, asegurando un servicio de alta calidad y eficiencia en todos los procesos.
Funciones:
- Gestionar y coordinar el equipo de atención al cliente.
- Analizar y mejorar constantemente los procesos de atención.
- Supervisar la calidad del servicio y resolver problemas.
- Colaborar con el equipo para establecer y alcanzar objetivos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en roles de supervisión en call center.
- Conocimiento de herramientas y software de gestión de llamadas.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Escolaridad bachillerato concluido
Beneficios:
- Sueldo mensual bruto $9,576
- Prestaciones de ley
- Bono de asistencia y puntualidad $950 mensuales
- Bono de productividad de hasta $5,000 mensuales
Horario:
- Lunes a domingo de 8:00am a 5:00pm o 9:00am a 6:00pm (descanso entre semana)
Zona laborar:
- Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX
Únete a nosotros y contribuye al éxito como Supervisor de Call Center. ¡Tu experiencia y habilidades serán fundamentales para nuestro equipo!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Aliato
Somos una organización especializada en Recursos Humanos con 30 años de experiencia en el mercado. Fundada por socios mexicanos, contamos con 4 oficinas que dan servicio a nivel nacional. Estamos enfocados en proveer soluciones que aporten competitividad y valor a las empresas y les permita contar con el mejor talento en México. Nuestro compromiso es con el empleo en el país y con las mejores condiciones laborales, cimentados en un excelente servicio y con valores que practicamos cada día.
